Возврат и обмен товара
Наш интернет-магазин Eco Lares соблюдает все положения Закона «О защите прав потребителей». Согласно статье 26.1, вы имеете право:
- Вернуть товар в течение 7 дней после получения
- Не указывать причину возврата
- Получить полный возврат средств
Условия возврата
Возврат возможен при соблюдении следующих требований:
- Товар не был в употреблении
- Сохранен первоначальный вид и упаковка
- Приложены все ярлыки и документы (при наличии)
Примечание: Даже без чека вы можете доказать факт покупки другими способами.
Для оперативного решения вопросов рекомендуем:
- Сохранять упаковку до окончания примерки
- Проверять товар при получении
Процедура возврата
-
Свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения:
- Email: EcoLares@yandex.ru
- Мобильный телефон: +7 (989) 346-63-39, +7 (977) 759-49-99
-
Подготовьте товар к отправке:
- Аккуратно упакуйте в оригинальную упаковку
- Сохраните все бирки и документы
-
Отправьте товар через СДЭК по адресу:
- г. Москва, ул. Тимирязевская, 23 (ПВЗ)
Возврат денежных средств
- Срок: 1 рабочий день после получения нами товара
- Способ: на карту, с которой была произведена оплата
- Сумма: полная стоимость покупки
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами:
- Email: EcoLares@yandex.ru
- Мобильный телефон: +7 (989) 346-63-39, +7 (977) 759-49-99
