Договор публичной
оферты о продаже товаров

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом Индивидуального предпринимателя Дерябина Максима Сергеевича(сайт: https://ecolares.ru/)

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Заказ — оформленный Клиентом запрос на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте, по указанному адресу.

Интернет-магазин — сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу https://ecolares.ru/, на котором представлены Товары, условия оплаты и доставки.

Клиент — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую Оферту, приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (если иное не следует из характера Заказа).

Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом», размещённый на Сайте Продавца.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Дерябин Максим Сергеевич (ОГРНИП: 322030000028545).

Сайт — https://ecolares.ru/.

Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, представленный к продаже на Сайте.

Подарочный сертификат — именной или предъявительский документ, удостоверяющий право его держателя на приобретение Товаров у Продавца на сумму, указанную в сертификате.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца неопределённому кругу лиц заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Продавца по адресу https://ecolares.ru/ и действует до момента её отзыва Продавцом.

2.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в любое время в одностороннем порядке. Новая редакция размещается на Сайте по адресу https://ecolares.ru/ и вступает в силу на следующий календарный день после размещения. Клиент обязуется самостоятельно ознакомляться с актуальной редакцией Оферты.

2.5. Акцептом Оферты (в соответствии со ст. 438 ГК РФ) признаётся совершение Клиентом действий по оформлению Заказа на Сайте (нажатие кнопки «Подтвердить заказ») или по телефону через менеджера Продавца. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и оговорок.

2.6. С момента акцепта Оферты Клиентом Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ), не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

2.7. Продавец вправе отказать Клиенту в приёме и исполнении Заказа без объяснения причин, в том числе в случаях, если:

• клиент ранее делал заказы и не оплачивал их;
• клиент отказывался от Товара в момент доставки;
• клиент не забирал Товар из пункта самовывоза;
• имеются сомнения в достоверности указанных данных;
• клиент вёл себя некорректно или оскорбительно при общении с сотрудниками Продавца;
• в случае выявления технической ошибки в указании цены Товара на Сайте (в том числе опечатки, сбоя программного обеспечения), которая привела к указанию цены, кратно (в 10 и более раз) отличающейся от действительной розничной цены такого Товара, установленной Продавцом.

В период с 01 мая 2026 года по 31 декабря 2027 года — при оформлении Заказа на Товар по цене, которая явно (в 10 и более раз) отличается от действительной розничной цены, установленной Продавцом, в связи с проведением на Сайте плановых технических работ.

 

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте или по телефону через менеджера Продавца.

3.2. При оформлении Заказа Клиент обязан указать следующую информацию:

• полные фамилию, имя и отчество (при наличии) Клиента либо получателя Заказа;
• полный адрес доставки Заказа с обязательным указанием:
• почтового индекса;
• региона, района, населённого пункта;
• улицы, номера дома, корпуса/строения (при наличии);
• номера квартиры/офиса (при наличии);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• наименование, количество и стоимость Товара;
• выбранный способ доставки.

3.3. Заказ считается совершённым после подтверждения менеджером Продавца по телефону или по электронной почте.

3.4. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Клиентом, но вправе отказать в Заказе при наличии оснований полагать, что данные недействительны, предоставлены не в полном объёме либо не позволяют осуществить доставку.

3.5. Клиент не вправе указывать в Заказе данные третьих лиц или заведомо ложные сведения.

3.6. Заказ, оформленный без указания полного ФИО получателя или без полного адреса доставки, не подлежит обработке и исполнению.

 

4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

 

4.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, сопровождаемые текстовой информацией (наименование, размер, цена, описание).

4.2. Вся информация и характеристики Товара носят справочный характер и не могут в полной мере передавать свойства Товара, включая цвета, размеры и формы. В связи с техническими особенностями цвет Товара может отличаться от представленного на Сайте.

4.3. При возникновении вопросов о свойствах Товара Клиент обязан обратиться к Продавцу до оформления Заказа по контактным данным, указанным на Сайте.

4.4. Позиция «нет в наличии» означает отсутствие Товара у Продавца на момент оформления Заказа. В случае заказа ковра при его отсутствии на складе Продавца сроки производства и доставки могут быть увеличены до 45 (сорока пяти) календарных дней с момента оформления Заказа. Ориентировочный срок изготовления сообщается Клиенту при подтверждении Заказа.

4.5. Продавец не несёт ответственности за отсутствие Товара, размещённого на Сайте. Клиент обязан уточнять наличие Товара до момента оплаты или в момент согласования Заказа.

 

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цены на Сайте указаны в рублях за единицу Товара.

5.2. Стоимость доставки не включена в цену Товара, рассчитывается индивидуально и оплачивается Клиентом отдельно. Стоимость доставки не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

5.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа. После оформления Заказа цена изменению не подлежит, за исключением случаев, указанных в п. 5.4. Оферты.

5.4. В случае обнаружения технической ошибки в указании цены Товара на Сайте (в том числе опечатки, сбоя программного обеспечения), которая привела к указанию цены, кратно (в 10 и более раз) отличающейся от действительной розничной цены такого Товара, установленной Продавцом, Продавец оставляет за собой право:

• уведомить Клиента о допущенной технической ошибке и предложить приобрести Товар по действительной цене;
• при отказе Клиента от приобретения Товара по действительной цене — аннулировать Заказ и возвратить уплаченные денежные средства в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента аннулирования.

5.5. Способы оплаты указаны на Сайте в разделе «Корзина».

5.6. При наличной оплате Клиент оплачивает Товар в момент его передачи, Продавец выдаёт кассовый или товарный чек.

5.7. При безналичной оплате обязанность Клиента по оплате считается исполненной с момента зачисления 100% предоплаты на расчётный счёт Продавца (или оператора по приёму платежей). Продавец осуществляет доставку только после поступления оплаты.

5.8. Просрочка оплаты более чем на 1 календарный день с момента Заказа является существенным нарушением. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив Клиента

5.9. Клиент оплачивает комиссии кредитных организаций (платёжных систем) при осуществлении платежа.

5.10. Клиент обязан уточнить наличие Товара до момента оплаты.

6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ

6.1. Территория доставки: Российская Федерация (для стран дальнего зарубежья — отправка без учёта налогов и пошлин страны получателя).

6.2. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут отличаться в большую или меньшую сторону в зависимости от работы Службы доставки.

6.3. При передаче Заказа Клиент обязан проверить внешний вид, упаковку, количество, комплектность и ассортимент Товара. Подписывая документы о приёмке, Клиент подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата.

6.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходят к Клиенту с момента передачи Товара Клиенту или его представителю.

6.5. При доставке Товар вручается Клиенту либо лицу, находящемуся по адресу доставки. Продавец не обязан проверять полномочия представителя, если представитель находится по адресу доставки.

6.6. В случае отправки Товара транспортной компанией Продавец по запросу сообщает Клиенту данные для идентификации груза. Клиент обязан осмотреть упаковку при приёмке и при наличии повреждений сделать отметки в транспортных накладных. В противном случае претензии о повреждении или некомплектности не принимаются.

6.7. Неявка Клиента в течение 3 рабочих дней, отказ от доставки, перенос или несовершение иных действий для принятия Товара рассматриваются как отказ Клиента от исполнения Договора.

6.8. При отказе от предоплаченного Товара (не по причине нарушения качества) Продавец удерживает расходы по доставке и возврату, а также все понесённые разумные затраты (включая хранение, налоги, таможенные сборы) из возвращаемой суммы. Повторная отправка осуществляется после 100% оплаты таких расходов.

6.9. Клиент возмещает Продавцу документально подтверждённые расходы, вызванные неприёмом Товара от транспортной компании (ответственное хранение, повторная доставка и т.п.).

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:

• не разглашать персональные данные Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных;
• предоставлять бесплатные телефонные консультации по вопросам, связанным с Заказом и характеристиками Товара.

7.2. Клиент обязуется:

• до оформления Заказа ознакомиться с настоящей Офертой, стоимостью доставки и порядком оплаты;
• предоставлять достоверные и полные данные о себе и адресе доставки (полное ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, полный почтовый адрес с индексом);
• принять и оплатить Товар в установленные сроки;
• самостоятельно уточнять наличие Товара перед оформлением Заказа, если это необходимо.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все изображения Товаров, графические элементы, тексты, дизайн, макеты, фотографии, видео, логотипы, фирменное наименование и иные объекты, размещённые на Сайте https://ecolares.ru/, являются интеллектуальной собственностью Продавца и охраняются законодательством Российской Федерации об авторском праве, товарных знаках и иных результатах интеллектуальной деятельности.

8.2. Клиент не вправе копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, модифицировать, создавать производные произведения, использовать в коммерческих целях или иным способом использовать любые материалы Сайта без предварительного письменного разрешения Продавца.

8.3. Заказ и приобретение Товара не предоставляют Клиенту никаких прав на использование интеллектуальной собственности Продавца, за исключением права личного использования приобретённого Товара в соответствии с его назначением.

8.4. Любое несанкционированное использование объектов интеллектуальной собственности Продавца преследуется по закону и даёт Продавцу право требовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду, в полном объёме.

9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАР

9.1. Товар надлежащего качества

• клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки, ярлыков, чека и документации. Продавец вправе провести проверку сохранности товарного вида (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

9.2. Возврат Товара надлежащего качества (обмен) осуществляется за счёт Клиента:

• доставка возвращаемого Товара от Клиента до Продавца оплачивается Клиентом;
• новая доставка заменяющего Товара (при обмене) также оплачивается Клиентом.

9.3. Товар, изготовленный по индивидуальному дизайну (индивидуально-определённые свойства)

• ковры (и иные Товары), изготовленные по индивидуальному дизайну Клиента, с нанесением персонализации или по индивидуальным размерам/эскизам, не подлежат возврату или обмену надлежащего качества, если техническое задание Клиента было соблюдено Продавцом и не допущен производственный брак.

9.4. Товар ненадлежащего качества:

• клиент вправе предъявить претензии в течение гарантийного срока (указывается в гарантийном талоне) или в разумный срок, но не более 2 лет. Продавец проводит проверку качества (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат и замена товара весом более 5 кг осуществляется за счёт Продавца (ст. 18, п. 7).

9.5. Для возврата необходимо:

• отсутствие следов употребления, сохранность всех элементов (упаковка, ярлыки, чек, документация);
• отсутствие повреждений, пятен, затяжек, запахов и иных следов использования (кроме скрытых производственных дефектов).

Претензии к внешнему виду принимаются только до передачи Товара.

9.6. Возврат денежных средств:

• при наличной оплате — наличными по заявлению Клиента.
• при безналичной оплате — на банковский счёт, с которого была произведена оплата.

Срок возврата — в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (не позднее 10 дней с момента получения заявления и Товара, если иное не предусмотрено законом).

10. ВОЗВРАТ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

10.1. Возврат денежных средств за подарочный сертификат производится только тому лицу, которое приобрело сертификат, и исключительно на те же реквизиты банковской карты (или иной платёжной системы), с которых была произведена оплата сертификата.

10.2. При возврате Товара, оплаченного с использованием подарочного сертификата, возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:

• стоимость возвращённого Товара восстанавливается на подарочном сертификате (если срок действия сертификата не истёк);
• при отсутствии сертификата или истечении его срока действия — возврат осуществляется лицу, предъявившему сертификат при покупке, на условиях, согласованных с Продавцом.

10.3. Подарочные сертификаты не подлежат обмену на денежные средства, за исключением случая, предусмотренного п. 10.1 настоящей Оферты, либо по письменному заявлению покупателя сертификата при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.

11.2. Продавец не несёт ответственности за доставку, если Клиентом указан неверный или неполный адрес, неполное ФИО получателя либо неверные контактные данные.

11.3. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Клиента о потребительских свойствах Товара оказались неоправданны.

11.4. Продавец не несёт ответственности за расхождение между наличием Товара на Сайте и его фактическим наличием на складе.

11.5. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

11.6. Обязательный досудебный претензионный порядок: срок ответа на претензию — 14 календарных дней с момента её получения.

12. ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ НА САЙТЕ

12.1. В период с 01 мая 2026 года по 31 декабря 2027 года на Сайте https://ecolares.ru/ проводятся плановые технические работы по обновлению программного обеспечения, каталога товаров и ценовых позиций.

12.2. В связи с проведением технических работ:

• возможны временные сбои в отображении информации о Товарах, включая цену, наличие, характеристики;
• в случае приобретения Товара по цене, которая явно (в 10 и более раз) отличается от действительной розничной цены, установленной Продавцом, Продавец руководствуется порядком, установленным п. 5.4 настоящей Оферты.

12.3. В случае выявления технической ошибки в цене Товара в период проведения технических работ Продавец оставляет за собой право:

• аннулировать оформленный Заказ и возвратить уплаченные денежные средства в полном объёме;
• аннулировать фискальный чек, сформированный по такому Заказу (при наличии), с оформлением соответствующего чека коррекции в порядке, установленном законодательством РФ о контрольно-кассовой технике;
• предложить Клиенту приобрести Товар по действительной розничной цене.

13. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, запретительные меры государственных органов, международные санкции и т.п.), если эти обстоятельства непосредственно препятствуют исполнению. В этот период Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая несёт свой риск последствий.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом (оформления Заказа) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

15. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

15.1. Оформляя Заказ, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте https://ecolares.ru/, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

15.2. Перечень действий с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование (в том числе для исполнения Договора, маркетинговых и коммерческих целей), передача третьим лицам для исполнения Договора, проведение статистических исследований, улучшение качества услуг.

15.3. Согласие действует бессрочно и может быть отозвано по личному письменному заявлению Клиента.

15.4. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

16. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

16.1. В случае временных технических ошибок на Сайте (искажение характеристик, цены, наличия) Продавец вправе изменять информацию. Если факт технической ошибки будет доказан, Клиент вправе вернуть Товар.

16.2. Взаимодействие Сторон осуществляется по реквизитам, указанным в разделе 17 (для Продавца) и указанным Клиентом при оформлении Заказа.

17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Дерябин Максим Сергеевич

671110, Россия, Республика Бурятия, Тарбагатайский р-н, с. Тарбагатай

ИНН: 032385538575

ОГРНИП: 322030000028545

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Расчётный счёт: 40802810200003741486

Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

Электронная почта: EcoLares@yandex.ru

Контактный телефон: +7 911 918-99-20

Настоящая Оферта является публичной офертой (ст. 435, ч. 2 ст. 437 ГК РФ). Акцептом Оферты считается оформление Заказа на Сайте или по телефону.